General information Details you have to know prior to arrival

Reservierungen können jedenfalls bis 30 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden.

• 30 Tage bis 14 Tage vor Anreise 50 % Stornogebühr
• 14 Tage bis 1 Tag vor Anreise 80 % Stornogebühr
• No Show 100 % Stornogebühr

Bei frühzeitiger Abreise wird die gesamte Reservierungszeit in Rechnung gestellt.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung:

• Plus
• Premium

Am 1.Januar 2023 wurde in Kroatien der EURO als Währung eingeführt. Sie ersetzt die kroatische Kuna, die seit 1994 offizielles Zahlungsmittel war.
Der Umstellungskurs: 1 Euro = 7,53450 kroatische Kuna.  Wer noch »Urlaubsgeld« von vergangenen Aufenthalten in der Tasche hat, kann dieses bis Ende 2023 in Banken, bei Zweigstellen der Finanzagentur »Fina« und bei der kroatischen Post umtauschen. Bis Ende Juni ist dies gebührenfrei.  In Geschäften oder im Hotel können Sie nicht mehr mit Kuna bezahlen.

Als Zahlungsmittel akzeptieren wir vorort gerne Bargeld (Euro) sowie Kreditkarten  (VISA  und MASTERCARD) und die Bankomat-Karte (D, A).

Ihr reserviertes Zimmer ist am Anreisetag ab 14 Uhr bezugsfertig. Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 10.30 Uhr freizugeben. Die Einrichtungen der Hotelanlage (Pool, Liegewiese, Wellnessbereich) können Sie sowohl am An- als auch am Abreisetag ganztägig benutzen.

EINREISEBESTIMMUNGEN
Seit dem 1. Januar 2023 ist Kroatien Mitglied der Schengen-Zone. Die regulären Personenkontrollen an den Land- und See-Binnengrenzen zu anderen Ländern des Schengen-Raums sind somit aufgehoben. Ein gültiger Reisepass bzw. Personalausweis
ist trotzdem mitzuführen

Abweichungen von Programmpunkten, Preisänderungen, saison- bzw. witterungsbedingte Änderungen oder Absagen von Hausveranstaltungen oder Fremdleistungen, abweichende Öffnung bzw. Schließung von Restaurants und Bars sind möglich. Irrtümer und Druckfehler vorbehalten.

Sollten Sie Ihren Urlaub vorzeitig abbrechen müssen, so wird Ihnen der Gesamtbetrag des ursprünglich gebuchten Aufenthaltes sowie die darin enthaltenen, aber nicht genutzten Leistungen in Rechnung gestellt.

Das Mitbringen von kleinen Hunden ist im Miramar grundsätzlich erlaubt. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass sich deren Aufenthalt auf das Zimmer beschränkt. Im Restaurant, auf den Restaurantterrassen, auf den Liegewiesen, im Wellness- und Poolbereich sowie in den Gartenanlagen oder am Strand ist deren Aufenthalt nicht gestattet. Überdies ist es in Opatija nicht gestattet, dass Hunde an den öffentlichen Stränden oder am Lungomare baden.

Die Reinigungsgebühr für Hunde beträgt Euro 20,- pro Tag (ohne Futter).

Das Miramar ist von Anfang März bis Anfang Jänner durchgehend geöffnet. Die aktuellen Saisonzeiten entnehmen Sie bitte der Preisliste.

Sie können im Hotel wie folgt Internet nutzen:

Kostenfreies Internet - WLan (WiFi) in der Hotelhalle, Bibliothek und in jedem Zimmer. Allgemeine Info zur WLan Nutzung im Hotel zum download.

Seit dem 6.5.2009 gilt in Kroatien Rauchverbot in allen öffentlichen Gebäuden, somit auch in Hotels, Restaurants und Bars.

Weiters ist in unserem Hause die obere, mittlere Restaurantterrasse und die Wintergartenterrasse rauchfrei. Auf allen anderen Aussenterrassen und im Freien kann natürlich geraucht werden.

Reservations can be canceled free of charge up to 30 days before arrival.

• 30 days to 14 days before arrival 50% cancellation fee
• 14 days to 1 day before arrival 80% cancellation fee
• No Show 100% cancellation fee

In case of early departure, the entire reservation time will be charged.

We recommend you get travel cancellation insurance.

We gladly accept cash (Euro, Kuna, Swiss Francs, ...) as well as credit cards (VISA and MASTERCARD) and the Euro check card (D, A) as means of payment. Please note that our fixed hotel exchange rate (1 euro = 7.60 kuna) is used for conversion. This kuna amount will be charged to your credit card. When the domestic banks recalculate the debited amount, the current foreign exchange rate is used, which does not correspond to our rate. In addition, handling fees are charged from the card companies. As a result, the debited amounts can be up to 5% higher than those shown on the invoice (converted into euros using our fixed hotel exchange rate). The cheapest payment option is in euro cash.

Your reserved room is ready for occupancy from 2 p.m. on the day of arrival. We ask you to vacate your room by 10.30 a.m. on deparutre day. The facilities of the hotel complex (pool, sunbathing area, wellness area) can be used all day on both the day of arrival and the day of departure.

Deviations from program items, price changes, seasonal or weather-related changes or cancellations of in-house events or external services, different opening or closing hours of restaurants and bars are possible. Errors and misprints reserved.

If you have to end your vacation prematurely, you will be invoiced for the total amount of the originally booked stay.

Bringing small dogs is generally allowed.However, please understand that their stay is limited to the room. Their stay is not permitted in the restaurant, on the restaurant terraces, on the sunbathing lawns, in the wellness and pool area, in the gardens or on the beach. In addition, dogs are not allowed to swim on the public beaches or on the Lungomare promenade in Opatija.

The cleaning fee for dogs is EUR 20 per day (without food).

The Miramar is open from March to November. The current season times can be found in the price list.

You can use the internet in the hotel as follows:

Free internet - WiFi in the hotel lobby, library and in every room. General information on the use of WiFi in the hotel for download.

Since May 6, 2009, smoking has been banned in all public buildings in Croatia, including hotels, restaurants and bars. So it is not allowed indoor in the MIRAMAR.

Furthermore outside, the upper, middle restaurant terrace and the winter garden terrace are non-smoking areas outside .
You can of course smoke on all other outdoor terraces and in the open air.